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Campo y comunicación

Encuestas en Campo

Levantamiento de encuestas en campo

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El problema

El levantamiento en papel requiere días de captura posterior, presenta dificultades de legibilidad y entrega resultados fuera del plazo útil para la toma de decisiones.

La solución

Cuestionarios digitales que la brigada levanta desde el teléfono. Los resultados se consolidan conforme entran, sin captura posterior.

> LEVANTAMIENTO FLUJO ACTIVO
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Qué hace el sistema

El problema que resuelve

Un estudio levantado en papel tiene un costo oculto: los días de captura posteriores. Entre que la brigada entrega los cuestionarios y alguien transcribe las respuestas a una hoja de cálculo, pasan jornadas en las que nadie conoce la tendencia. A ello se agregan la letra ilegible, las hojas incompletas y los errores de transcripción, que obligan a depurar antes de poder sumar cualquier resultado.

El efecto práctico es que el concentrado llega cuando la decisión que lo motivó ya se tomó. Tampoco queda registro de quién levantó cada cuestionario ni en qué momento, lo que dificulta revisar la consistencia del trabajo de cada brigadista. Cuando hay que ajustar el cuestionario a media operación, las hojas ya impresas se vuelven inservibles y el comparativo entre periodos se rompe.

Cómo funciona

  1. Alta del brigadista y acceso a la aplicaciónCada brigadista cuenta con un usuario propio y un token de acceso emitido por el sistema. La aplicación de campo se autentica contra el servicio de inicio de sesión, y sin ese token la plataforma rechaza cualquier envío de cuestionarios.
  2. Levantamiento del cuestionario en el teléfonoLa brigada aplica el cuestionario desde el dispositivo móvil. Las respuestas se arman como un conjunto de campos que viaja completo al servidor, lo que permite ajustar preguntas sin rehacer la estructura de la base de datos.
  3. Envío y asignación de folioAl enviarse, el cuestionario se guarda asociado al usuario que lo levantó, con su tipo de levantamiento y su fecha y hora. El sistema devuelve de inmediato un folio consecutivo que identifica ese registro para cualquier aclaración posterior.
  4. Concentrado de resultadosEl escritorio suma las respuestas conforme llegan y las agrupa por municipio, demarcación y sección, además de totalizar cada pregunta del cuestionario. El acceso a este concentrado está reservado al perfil administrador.
  5. Exportación para análisis externoCuando se requiere trabajar los datos fuera de la plataforma, el sistema genera un archivo de hoja de cálculo con los cuestionarios del periodo seleccionado, incluyendo folio, fecha, brigadista responsable y cada respuesta en su propia columna.

Preguntas frecuentes

¿Cómo levantar encuestas en campo sin capturar después en papel?

La brigada responde el cuestionario en el teléfono y lo envía al servidor al terminarlo. El registro se guarda con folio, fecha, hora y brigadista responsable, y se suma al concentrado sin pasar por transcripción. No existe una etapa intermedia de captura, porque el dato nace en formato digital.

¿Qué incluye un sistema de encuestas para brigadas territoriales?

Incluye el acceso autenticado de cada brigadista, el levantamiento desde dispositivo móvil, el guardado con folio y sello de tiempo, un escritorio que agrupa los resultados por municipio, demarcación y sección, y la exportación a hoja de cálculo del periodo que se requiera analizar.

¿Se puede saber qué brigadista levantó cada encuesta?

Sí. Cada cuestionario se almacena vinculado al usuario que lo envió y con su fecha y hora de registro. Esa relación aparece en la exportación, lo que permite revisar volumen y consistencia por brigadista, y también aclarar cualquier duda sobre un folio concreto del levantamiento.

¿Se puede cambiar el cuestionario entre un levantamiento y otro?

Sí. Las respuestas se guardan como una estructura de campos flexible y no como columnas fijas, de modo que agregar, quitar o renombrar preguntas no obliga a modificar la base de datos. Los concentrados y la exportación se configuran sobre los campos que interesa totalizar.

¿Requiere una solución similar?

El sistema puede adaptarse a los procedimientos de otra institución o servir como base para un desarrollo específico. Con gusto atendemos su consulta.